1. Champ d’application

Cette politique a pour objectif de garantir la transparence du traitement des données personnelles et de protéger les droits des utilisateurs.

2. Principes du traitement des données

Le traitement des données personnelles est effectué selon les principes suivants :

• Exécution des services demandés lorsque le traitement est nécessaire à la gestion des commandes et des services associés ;
• Respect des obligations administratives et organisationnelles ;
• Consentement de l’utilisateur pour certains traitements spécifiques ;
• Intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site internet et prévenir les activités inhabituelles.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur son accord.

3. Types de données personnelles et finalités d’utilisation

Lors de l’utilisation du site internet, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : prénom, nom, adresse, email ;
• Données liées aux commandes : adresse de livraison, historique des commandes ;
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, informations relatives au navigateur et données de navigation.

Ces données sont utilisées pour :

• La gestion et le traitement des commandes ;
• La communication avec les clients ainsi que le service après-vente ;
• L’amélioration des fonctionnalités et de l’utilisation du site internet ;
• La gestion des opérations liées au fonctionnement du service.

4. Conservation et sécurité des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées.

Afin de protéger les données, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place, notamment :

• Transmission sécurisée des données ;
• Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées ;
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité.

5. Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles ;
• Droit de rectification des données incorrectes ;
• Droit à l’effacement des données personnelles ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit de retirer un consentement précédemment accordé.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email.

6. Transmission des données personnelles

Les données personnelles peuvent uniquement être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires nécessaires au traitement des commandes, des paiements et des livraisons ;
• Autorités compétentes lorsque cette transmission est exigée par la loi ;
• Partenaires concernés dans le cadre des opérations nécessaires au fonctionnement du service.

7. Réclamations

L’utilisateur peut demander un examen de sa situation lorsqu’il estime que ses droits n’ont pas été correctement pris en compte.

Pour un traitement plus rapide, il est recommandé de contacter d’abord notre service client.

8. Contact et service client

Email : getstarted@gazensahome.com
Téléphone : +81 (802) 425 10 44
Adresse : 3-51-13 TESHIRO GRANDIR AYASE 102 SOKA-SHI SAITAMA-KEN 340-0021 JAPAN
Horaires de service : Lundi–Vendredi, 09h00–15h00
Zone de service : France

Nous mettons en place des mesures appropriées afin de garantir une gestion sécurisée et responsable des données personnelles des utilisateurs en France.